Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Krydr ApS
Johann Gutenbergs vej 8.
8200 Aarhus N
CVR: 43223690
Mail: kontakt@krydr.com

Priser

Alle priser er angivet i DKK inklusiv moms. Priserne er gældende inden for Danmarks grænser. Krydr ApS tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl og prisstigninger.

Betaling

Det er muligt at betale med Dankort, Visa og MasterCard

Betalingen foregår gennem vores leverandør Stripe betalingsløsning..

Levering

Krydr ApS leverer kun til Danmark med undtagelse af Grønland og Færøerne. Levering sker med GLS eller DAO. Vi bestræber os på at sende pakken indenfor 1 hverdag efter ordremodtagelsen. Krydr ApS tager ikke ansvar for fragtleverandørernes leveringstider. Der må påregnes længere leveringstid til ikke-brofaste øer.

Fortrydelsesret

Af hensyn til fødevaresikkerheden tilbyder vi ikke fortrydelsesret på fødevarer. Er du ikke tilfreds med dit produkt, er du dog altid velkommen til at kontakte os på kontakt@krydr.com. Så finder vi en løsning.

Reklamationsret

Modtager du en pakke fra Krydr ApS, som er beskadiget eller på anden vis defekt bedes du kontakte Krydr ApS på mail: kontakt@krydr.com med emnet “Reklamation” + ordrenummeret. Mailen skal indeholde bestillingstidspunkt, ordrenummer samt dokumentation af skaden. Herefter vender vi retur hurtigst muligt med henblik på at aftale det videre forløb.

Klagemuligheder

Hvis du ønsker at indgive en klage skal du kontakte os på mail kontakt@krydr.com. Hvis vi ikke i fællesskab kan finde en løsning, henviser vi til Center for Klageløsning og Forbugerklagevænet under Nævnenes Hus:

Center for Klageløsning
Nævnenes hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Ændringer

Udviklinger inden for informationsteknologi medfører, at Krydr ApS kan blive nødsaget til at ændre i deres behandling af personoplysninger for at sikre dine persondata. 

Krydr ApS forbeholder sig retten til at ændre betingelserne. Denne artikel kan derfor opdateres. Vi henviser til artiklens opdateringsdato øverst på siden. 

Persondatapolitik

Krydr ApS står til ansvar for indsamling, behandling og anvendelse af alle personoplysninger på www.krydr.com.

Krydr ApS videresælger/videregiver ikke personoplysninger.

Indsamlede oplysninger

Krydr ApS indsamler kun de personoplysninger, som er nødvendige for køb og levering. De nødvendige oplysninger er:

• Navn 

• Adresse

• Telefonnummer

• E-mail adresse

Ved salg til erhverv skal Krydr ApS også indsamle

• Virksomhedsnavn

• CVR-nummer

De ansatte i Krydr ApS har adgang til de indsamlede persondata. 

Hvornår data bliver indsamlet og behandlet

Persondata bliver indsamlet når du:

• Køber varer.

• Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev

• Når du opretter en bruger på krydr.com

• Når du deltager i konkurrencer

Cookies

Krydr.com anvender cookies til at optimere hjemmesidens funktionalitet, således at det gør besøget så nemt som muligt. Du kan til enhver tid slette cookies fra din enhed. 

Behandling og formål

Krydr ApS bruger dine oplysninger til

• Behandling og levering af dine køb.

• Forbedring af vores produkter og tjenester.

• Statistiske analyser.

• Tilpasset markedsføring.

Opbevaring af persondata

Krydr ApS opbevarer dine persondata så længe du anvender vores servicer. Krydr ApS tager forholdsregler til at sikre krydr.com’ sikkerhed, således at webstedet ikke indeholder virus eller der, der relaterer sig dertil. 

Til det frasiges Krydr ApS ansvar for tab, som følge af andres uberettigede adgang til personoplysninger (f.eks. som følge af hackerangreb), som opbevares og sendes elektronisk. Du afgiver af den grund, dine oplysninger på eget ansvar.

I tilfælde af brud på databasen, vil Krydr ApS give dig besked uden unødig forsinkelse, og afhjælpe situationen til bedste evne. 

Rettigheder

Du kan til enhver tid få slettet alle dine personoplysninger fra vores database, eller få indsigt i hvilke data vi har behandlet om dig (i det omfang  at adgangen til disse oplysninger ikke videregiver andres persondata, eller er et brud på forretningshemmeligheder), ved at sende en mail til: kontakt@krydr.com 

Klager i forhold til persondata og behandling af disse, skal indgives til det danske datatilsyn, se mere på www.datatilsynet.dk.